Petit revue de l'évolution du web en terme de navigation et d'expérience utilisateur

Google, le search

Au début il n'y avait rien, puis google créa le web. En une recherche vous pouvez accéder à toutes les ressources du world wild web et ce, de façon pertinente.

Mais l'utilisation de google reste une démarche active. Son utilisation demande beaucoup plus d'initiative que d'allumer la télé et se laisser porter par les flux d'informations continus.

Youtube, le browse

Youtube n'a pas inventé le browse, cela reste du lien hypertexte.

Mais les études montrent que les liens sont des causes de stress pour les lecteurs qui perdent le fil de leur lecture et sont 'effrayés' que de lien en lien ils ne finissent jamais ce qu'ils ont commencé.

Chez Youtube c'est différent. Cela tient à l'ergonomie de la page :

• un contenu principal clairement identifié
• une sidebar listant les vidéos associées.

Pour ma part, ça a été ma première expérience de browse réussie au sein d'un même site. Je pense qu'il n'y a pas mieux pour améliorer le ratio pages/visites.

Un conseil : BROWSE over SEARCH.

La démarche de l'utilisateur est désormais interactive, dans le sens où elle est assistée. On a pas besoin de poser de question à Youtube pour qu'il vous présente d'autres vidéos.

Facebook, le feed

Si je devais faire un parallèle avec l'alimentation, Google ça serait la chasse, certes avec un uzi et un bazooka, mais quand même il faut aller chercher sa proie.

Youtube c'est le supermarché. Tout est déjà en boite, ordonné par rayons, il n'y a plus qu'à faire son choix.

Facebook, c'est un peu bébé à qui on donne la petite cuillère. D'ailleurs c'est eux qui ont imposé le terme feed.

C'est eux également qui ont inventé la navigation en deux temps :

• Étape 1, on se laisse guider pour 'suivre' des amis et des sujets, on configure ses goûts.
• Étape 2, on consulte les news qui nous intéressent.

Facebook c'est le premier site grand public qu'on ne peut pas utiliser tout de suite (j'exclu volontairement meetic).

En revanche, passé la première étape, on se laisse porter par les flux de nos amis qui travaillent pour nous.

Ça y est on peut enfin être complètement passif :)